Обмен товара
- Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации. В соответствии с ч.1 ст.25 Закона «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ). Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
- При обмене товара в случае если товар был доставлен силами продавца, покупатель оплачивает транспортные услуги. Возможно бесплатная доставка по договоренности с менеджером компании.
- При обмене товара в случае если товар был собран силами покупателя или продавца, покупатель оплачивает монтаж/демонтаж товара в соответствии с расценками продавца. Возможно бесплатно по договоренности с менеджером компании.
- Все дополнительные расходы по обмену товара оплачивает покупатель.
Возврат товара
- Наша компания не препятствует возврату товара от наших клиентов. Возврат товара надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
- Денежные средства возвращаются в течении 5 рабочих дней. Возврат денежных средств происходит в том же виде в котором оплатил клиент в том же месте где производилась оплата.
- В случае если товар не надлежащего качества, если товар был в употреблении, не сохранен его товарный вид, потеряны его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки отсутствуют, а также товарный чек или кассовый чек утрачены, упаковка отсутствует. Возврат возможен с занижением суммы после оценки уполномоченного менеджера компании.
Возникли вопросы?
Заполните форму обратной связи, наши менеджеры свяжутся с вами!